Гранель

Отзывы о компании Гранель

• Евгения

  4 мес назад

  2 0

  Ну давайте не будем верить заказанным отзывам ниже, что смеяться то.
  Приобрела квартиру в ЖК Инновация, 5 корпус, всё дистанционно. При оформлении тянут деньги из всего, что можно (есть с чем сравнить, покупала пару лет назад у другого застройщика), плюс огромная некомпетентность сотрудников. Это тот случай, если у вас что-то случилось, то вы летите в черный бан. Для наглядности просто опишу одну ситуацию, а выводы делайте сами.
  Записалась на шоу-рум в Инновацию на 16 часов, посмотретьЧитать далее отделку, как добираться, инфраструктуру и прочее. Приехала в 15:20, вышла из торгового центра, который связан с мцд и не пойму куда идти. Корпуса вижу, а дороги к ним нет. Поля, овраги, заборы и проезжая часть. В смс при регистрации мне написали номер, по которому можно звонить, если возникнут вопросы. Звоню, берет один оператор, даже не слушая вопроса переводит на другого, второй оператор продиктовала номер местного менеджера (по совместительству проводящего шоурумы) и сказала, что он знает как добраться. Звоню ему, сброс и смс «занят, перезвоню как освобожусь» (спойлер: естественно никто не перезвонил). Я звонила в поддержку 2 раза, но там одни и те же девушки и одни и те же ответы по шаблону. Окей, ловлю редких прохожих и спрашиваю у них, иду по сугробам в обход, по обочине дороги, куда и как не понятно, зашла на территорию Сколково (сказали что там я смогу пройти), а там забор. Проскакав по глубоким сугробам увидела проход рядом с каким-то заводом и цистернами, упирающимися прямо в окна корпусов. Время уже 15:55, я ещё и боялась опоздать. Если бы кто-то сопроводил меня по телефону, может я и без проблем добралась, однако всем было всё равно и зная, что путь до мцд такой, я бы ни за что не приобрела там квартиру, готовьтесь ходить 30 минут по грязи весной. Нашла офис продаж, зашла туда в 16:05. Девушка на «ресепшене» никакая, без здастье и до свиданья.
  - Вы куда?
  - Я записана на шоурум в 4
  - Ну у нас просто на шоурумы не записывают, куда вы там записались не знаю, это консультация называется. Имя? Номер?
  *Я уже в культурном шоке*
  - Называйте как хотите, менеджер по телефону именно так и записал. Евгения и номер телефона
  - Ожидайте
  Время уже 10 минут, 15, выходит так понимаю тот самый менеджер с женщиной, меня берут на осмотр квартиры как привязавшуюся собачку, будто меня здесь нет, а это всё для другой клиентки. Квартира оказалась та же, что мне и присылал менеджер при покупке. Ничего нового и полезного, всё уже видели. Очень маленькая, вся гарнитура грязного серого цвета (что просто минус из минусов, это прямо серая жизнь), хотя сделано добротно (ещё бы сделать плохо в шоуруме). Спрашиваю по цвет отделки (в 5 корпусе на выбор будет, какая здесь представлена), на что мне не отвечают ничего дельного, типа смешанная.
  - Так, хорошо, а что конкретно смешанное? Нельзя узнать какая будет там?
  - Мы сами ничего не знаем
  - А стояки будут такие же, должны же быть спрятаны?
  - Да
  И далее примерно подобные диалоги, где я вытягиваю информацию, как оказалась исчерпывающую, а мне говорят пространственной информацией с сайта. Рассказали про строительство школы и 2 детсадов. Я говорю, что представитель гранель в феврале 2021 сообщил, что это вообще не их проблемы, строит государство, хотя до этого обещали, но на их месте поставили ещё 5 зданий. Или что забор обещали убрать, шли переговоры со Сколково, но по факту его достроили и никто ничего не убирает. Спрашиваю про дорогу от мцд, как изменится, почему заявленные 15 минут это 25 минут по обочине. Ответ: «это вы с непривычки не нашли дороги, летом вообще прямиком можно по полям и будет 15 минут, потом мы там построим тц, вообще быстро будет»
  В смысле по полям и оврагам? Это норма? И мимо заводов? На вопросы про то, как некий третий в районе тц от гранель изменит дорогу и где конкретно уберут заборы я получаю игнорирование. Напоминаю, всё это время со мной общались как с привязавшейся девочкой, а если отвечали на вопросы, то обращаясь к той женщине))
  Короче говоря, мне говорят клишированными старыми фразами и вешают лапшу. Никакой интересной и новой информации. Будто бы я знаю больше, чем этот менеджер.
  Возвращаемся в офис, менеджер с женщиной удаляются, «оставив меня» перед закрытой дверью. Я уже очень злая, пытаюсь поговорить с девушкой на ресепшене, там без вариантов, ей буквально настолько наплевать и лень говорить, что я сажусь в кресло переваривать. Это время моего шоурума, на секундочку, с 16 до 17. Я была пару лет назад на нескольких шоурумах и это просто небо и земля. Посидела минут 7, мне непонятно, меня позовут или нет, почему я вообще сижу и смысл мне идти на эту «консультацию», мне ничего дельного не расскажут, а будет что-то вроде «Покупаете? А че нет? Вопросы сложные у вас. Ну тогда и валите, без вас желающих полно». Понимаю, что всё необходимое я уже увидела, и принимаю решение не тратить время.
  Подхожу к девушке и говорю:
  - Передайте Дмитрию, что я не дождалась. Скажите, у вас ко всем такое отношение?
  Как бы поступили в другой организации? «Подождите пару секунд, я подойду к нему и уточню, почему мы сегодня ведём себя так и нужно ли вам что-то ожидать сегодня» Ладно, без юмора тут не удержаться.
  Какая реакция была - никакой. Девушка даже не подняла головы! Игнорирование в лицо это что-то новое. На тот момент я уже заведенная от ужасной дороги, холода, сугробов, заводов, отношения, от всего просто, ухожу. Никуда на территории не дойти, всё вокруг в стройке и заборах. Инфраструктуры для жизни никакой! Эти дома впритык втиснуты туда, где им никто не рад.
  Привыкла к другому сервису? Да. Но это ведь сопутствующее, а не основное. Больше расстроило то, как всё есть на самом деле, а не на картинках. Не верьте ни одному обещанию и проекту.
  Был неудачный день, хотя жаль, что я ехала очень радостная, воодушевлённая и готовая на исследование местности, а вышло одно расстройство. Ну ни одного положительного момента я не увидела. Примерно всё, по поводу чего были опасения, вышло наихудшим образом.
  Это была лишь одна ситуация для понимания отношения, качества и пустоты слов. Про проблемы при покупке, двухчасовые попытки дозвониться (вас перекидывают от одного оператора к другому) и выкачивание денег рассказывать не буду, логично, что всё это возникло уже ПОСЛЕ оплаты, страховок и банков, когда пути назад нет.
  Если у вас есть выбор, то ни за что не связывайтесь с этой компанией, прочитайте хотя бы настоящие отзывы, уж там ни одного положительного. Я в своё время их не нашла среди десятков заказных. Как и не знала о том, как Гранель кидает строительные компании и прочее.
  Из плюсов компании: хорошие юристы, с этим у них проблем нет, вся документация будет. Дольщиков не кидают.

  Ответить

• Мария

  5 мес назад

  1 1

  Почитали отзывы, обратились в эту строительную компанию и в итоге подобрали себе квартиру, какую хотели: недорогую и в нормальном комплексе.

  Ответить

• Анна

  6 мес назад

  0 0

  Не хотелось оказаться в списках обманутых дольщиков, поэтому брали квартиру по рекомендациям у этой компании.

  Ответить

• Сергей Евсеев

  9 мес назад

  0 0

  Судя по объёмам продаж, у этого застроя хорошо берут квартиры. Да и часто слышу последнее время о них. Причём не в рекламе где-то, а так, в разговорах коллег и знакомых. В целом лестно отзываются.

  Ответить

• Павел

  9 мес назад

  0 0

  Если надо простое и не очень дорогое жильё неплохого качества, я бы скорее рекомендовал эту строительную организацию.

  Ответить

  • Анна

    9 мес назад

    0 0

    Да, из подмосковных застройщиков Гранель точно один из лучших. Такой уже проверенный вариант.

    Ответить

• Игорь

  9 мес назад

  0 0

  Судя по объёмам строительства и спросу на их жильё, у конторы всё в порядке с управлением. Думаю, будут развиваться дальше и в самой столице.

  Ответить

• Эд

  10 мес назад

  0 0

  Цены за квадраты будут только расти, это точно. Когда у нас в России что-то дешевело. Оформил на днях ДДУ. Квартиру выбрал в Инновации. Под сдачу хорошо пойдёт.

  Ответить

• Олеся С.

  10 мес назад

  1 0

  Застройщиков сейчас много, но так, чтобы уверенно идти заключать договор - таких мало. Мы взяли в итоге жк в Гранель.

  Ответить

• Sun

  10 мес назад

  0 0

  Выбираем себе новую квартиру. У Гранель несколько довольно интересных подмосковных вариантов. Да и в целом об этой строительной компании отзываются хорошо.

  Ответить

• Яна

  11 мес назад

  0 1

  Живём буквально первый месяц в комплексе от этого застройщика. Пока сложно что-то сказать. Никаких эксцессов пока не случалось, ни с соседями, ни с сантехникой, ни еще с чем-либо. Взяли у Гранель по рекомендациям.

  Ответить