Бесплатно
Консультация
Консультация помогает быстрее определиться с выбором.
Мы работаем
Запись на просмотр
Выберите удобную дату и время для встречи в офисе застройщика.
Это бесплатно. Отмена в любое время.
Вы записаны на просмотр
На .
Мы позвоним для подтверждения.
Заказ звонка
Оставьте свой номер телефона
и мы перезвоним:
Мы не передаём информацию третьим лицам
Звонок заказан
Ожидайте, перезвоним в ближайшее
время на номер
Сергей
6 лет назад
За 2017 год отель превратился в дорогостоящую общагу. Цены выросли, качество сервиса упало. Селят не пойми кого, и на какой угодно срок. Проходной двор, в общем. Грязь, шум, топот и вонь. Гости и работники апарт-отеля паркуются где попало, часто прямо на пешеходных тротуарах и перед лестницей гостиницы. Реакции администрации нет.
Абсолютно бесполезный ресепшен, до которого ещё и никогда не дозвониться. И беспредельные охранники, которые только что сами неЧитать далее нарушают, а в лучшем случае просто стерегут свой стул. Сплошное покрывательство и перекладывание ответственности.
Весь сервис только на словах, по договору никто вам ничего не обязан. Разговор один: не нравится - съезжай. Только за месяц предупреди об отъезде - пока ты живёшь, мы к тебе будем других клиентов водить показывать твой номер.
При этом согласно договору сами они могут выселить жильца без объяснения причин с уведомлением его за 14 дней. Так что читайте договор и думайте, стоит ли связываться с такими и потом что-то от них ещё требовать.
Такой сервис может и подходит для краткосрочной аренды на 1-3 дня, и то, если кому то нужно в Крокус или Спартак арену. Для долгосрочной аренды комплекс стал абсолютно непригоден. Никакого комфорта и спокойствия ожидать здесь нестоит. Если к тебе придёт доставка, будешь бегать вниз в трениках, потому что без карты на лифте не подняться. Хотя в тех же самых лифтах идёт их же реклама комплекса с услугами консьерж-сервиса и доставки еды. Ничего этого нет ни по договору, ни за отдельную плату.
Итого, ничем не обоснованная стоимость аренды, неадекватная стоимость парковки (5 000 в месяц за уличную парковку в Митино), хамство, грязь и шум. Запахи сигарет и вонь от чужих кухонь. Тротуар до метро и ближайшего магазина всю зиму изрыт траншеями тем же застройщиком, что построил сам отель.
За те же деньги можно взять полнометражную квартиру от собственника в соседнем новом доме, а не конуру с псевдогламурной отделкой и табором за стеной.
Не считаю себя кем то обиженным. Продолжаю пока что проживать там, но переезд - это уже просто вопрос времени.
Просто хочу предупредить новых жильцов.
Василий
6 лет назад
Александр
6 лет назад
Андрей
7 лет назад
Артур
8 лет назад
1) Вы никогда не дозвонитесь до вашего менеджера в случае любой проблемы.
2) Слово "сервис" и "клиент" тут не знают. Вы им обязаны за то, что они позволили вам жить. Охранник и даже начальник службы безопансости могут вам в лицо сказать, что если вам что-то не нравится, то вы можете расторгнуть контракт.
3) Пытаться апелировать здравым смыслом и общаться вежливо нет смысла, потому что вы всё равно не услышите в ответЧитать далее желания решить вашу проблему. Есть инструкции, остальное их не беспокоит. Их даже не беспокоит, если все уедут из их апарт отеля и они будут стоять пустыми.
Заселился к ним неделю назад, неплохо так продали свои услуги. Сказали, что на территории есть парковка бесплатная и подземная платная, но она пока закрыта. 6 дней парковался, а в ночь с субботы на воскресенье в 2 часа ночи охраник вдруг решил, что моей машины нет в каких-то списках. Как я потом понял, есть какие-то списки, в которые менеджер при заключении договора со мной должен был внести мою машину, но по какой-то причине этого не сделал. Неделю моя машина никому не мешала, но в ночь с субботы на воскресенье, вдруг помешала. Запретили въезд. Начальник охраны предложил выехать из апартаментов, если меня что-то не устраивает. На следующий день звонок Начальнику СБ закончился тем же, там невозможен никакий диалог, потому что людям за 60, мышление как у динозавров. Есть инструкция, машина должна быть в списках. Я просил включит её в список, но это сделать можно только в будние. Мне предложили до понедельника выехать из апартаментов и машину ставить где угодно, но они её не пустят.
Решение о том чтобы расторгнуть контракт я уже принял. Хорошо, что стало это понятно уже через неделю после проживания.
Но всем кто ищет тут апартаменты на долго (более месяца) крайне рекомендую подумать, а стоит ли тратить за немалые деньги (в среднем метр аренды тут выше рынка на 30-40%) столько нервов.
Лев
7 лет назад
Людмила
8 лет назад